Téléphonie

Une solution évolutive et ergonomique

Suxess choisit de travailler avec 3CX pour donner une nouvelle dimension à votre entreprise avec des services de téléphonie démultipliés pour un budget téléphonie optimisé !
Une qualité d’appel et une flexibilité de votre téléphonie garanties jusqu’à plusieurs centaines de postes.
Nos standards sont multi-sources (analogique, Numeris T0 & T2, ou Trunk Ip) et s’adaptent à chaque situation.

Rester toujours connecté

  • Bénéficier d’un numéro unique permettant d’être joignable sur les postes IP, mobiles, et PC
  • Répertoire et répondeur uniques
  • Consulter le journal d’appels depuis le poste IP, le mobile et le PC
  • Utiliser une messagerie instantanée
  • Gérer le statut de présence visible par les collaborateurs
  • Remontée de fiches et clic to call
  • Un annuaire d’entreprise unique accessible depuis le fixe, le mobile, et le PC
  • Appeler en visiophonie
  • Enregistrer les conversations
  • Mettre en attente, intercepter, transférer les appels
  • Paramétrer facilement les renvois d’appels
  • Gérer les fonctions et les touches des téléphones

Gérer les communications

  • Gérer en toute simplicité un grand nombre d’appels
  • Bénéficier d’une large gamme de terminaux IP, adaptée à tous les besoins
  • Transférer ou mettre en pause les appels depuis les postes IP, mobiles, ou les PC
  • Faire sonner plusieurs postes en même temps
  • Utiliser la téléphonie sans fils(DECT)
  • Transférer un appel entre différents appareils en aveugle ou accompagné
  • Rappeler un correspondant en un seul clic
  • Composer un appel depuis un PC ou une fiche client

Accueil professionnel de vos clients

  • Pré-décrochez et musique d’attente
  • Personnalisez la musique d’accueil ou le message de mise en attente
  • Paramétrez un service vocal interactif , répondeur numérique intéractif
  • Adaptez le message d’accueil selon vos heures d’ouverture et de fermeture
  • Message personnalisé pour les jours fériés à définir

Les + de la solution

  • Gérez de façon centralisée la téléphonie de votre entreprise
  • Sécurisez vos installations
  • Disposez en permanence d’un standard à la pointe de la technologie avec une évolutivité
  • garantie, d’une supervision permanente et d’une sauvegarde périodique
  • Améliorer la qualité de l’accueil multi-sites ou multi-sociétés

Vous souhaitez mettre en place votre standard téléphonique dans votre entreprise, reliant ou non plusieurs locaux, notre entreprise, localisée sur Avignon, sera votre partenaire pour une intégration optimale.

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26 décembre 2019